L’incremento dell’utilizzo della rete Internet ha permesso di sviluppare e attivare nuovi servizi sanitari on line, in particolar modo la consulenza psicologica e la psicoterapia on line.
Inizialmente c’erano delle perplessità riguardo ai possibili risultati che si potevano ottenere non solo da parte degli utenti ma anche da parte di noi psicoterapeuti. L’esperienza di questi ultimi anni ha dimostrato che sia la consulenza psicologica sia la psicoterapia on line ottiene risultati ugualmente positivi così come quella effettuata in presenza.
Diverse ricerche ormai lo dimostrano chiaramente, ad esempio l’American Psychological Association (APA), una delle associazioni più importanti della psicologia a livello internazionale ha studiato il fenomeno della psicologia online con risultati incoraggianti e di fattiva efficacia.
Per molte persone è una grande comodità poter fare la seduta psicologica da casa, valutano positivamente il fatto che non debbano spostarsi, evitando il traffico o il parcheggio soprattutto quando ci si muove in contesti urbani di medie e grandi dimensioni. Qualcuno ritiene utile potersi vedere sullo schermo senza la mascherina e quindi poter osservare le reazioni fisiche ed emotive attraverso il volto. Per qualcuno invece è importante poter alternare la seduta on line con quella in presenza.
Ovviamente questi vantaggi non valgono per tutti poiché dipende dal rapporto che ognuno ha con la tecnologia e con l’utilizzo di Internet.
L’impressione che si ha è che sempre più i servizi psicologici on line si svilupperanno e probabilmente aumenteranno le richieste di aiuto psicologico attraverso la rete Internet.